调解组李瑞云主任主持了开班仪式,街道领导刘莹主任做了动员讲话,强调对此次培训的认识,培训的重要性,要求学员提高素质,以完成目标和任务为导向,以解决问题为目标,以学以致用为标准,端正态度,积极参加培训。
调解员们纷纷表示之前因心理学知识浅薄,劳动争议调解工作往往以促进双方沟通和协商处理为主,而通过此次培训,深入的了解了心理学知识如何与劳动争议案件调解有机结合,有效疏导双方当事人情绪,促成劳动争议案件高效办结,做好劳动争议调解工作的第一道防线,真正做到大纠纷不出街道,小纠纷不出社区,矛盾不上交的工作目标,助力辖区构建和谐劳动关系。
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