在都市生活的快节奏下，人们常陷于忙碌与压力中，对家庭的投入往往心有余而力不足。然而，家是心灵归宿，生活的核心。艾禧悦创始人洞察此需求，矢志创新高品质的家庭生活方式。出于对家政母婴行业的挚爱，艾禧悦组建了一支专业且经验丰富的团队，成员均经过严格培训，具备扎实的家政母婴服务技能。

        艾禧悦的发展历程可以追溯到2014年10月8日，并在2020年经历了一次品牌升级，之后便以全新的形象，继续为客户提供优质的家政母婴服务。经过在家政母婴领域的持续深耕，目前艾禧悦的服务范围涵盖了月嫂、育儿嫂、保姆、白班阿姨、护老和钟点工等，已服务数万家庭，帮助客户解决了家庭生活中的各种难题，有效提升了客户的家庭生活品质。

        三大核心业务，满足个性化需求

        月嫂服务是艾禧悦的重要服务项目。艾禧悦严选行业顶尖品质的月嫂，倾力构建标准化、科学化的母婴护理流程，全方位为宝宝和妈妈打造最贴心、最专业的服务。艾禧悦的月嫂深谙新生儿各阶段的细致护理需求，对产妇产后生理和心理变化了如指掌，并能提供适合产妇体质和恢复阶段的月子餐，更会毫无保留地将宝宝饮食和哺乳技巧传授给新手爸妈。

        在育儿嫂服务方面，艾禧悦也有丰富的资源积累，能为客户提供专业细分的服务支持，满足客户的多元的、个性化的需求。艾禧悦的育儿嫂包括专注护理型、专注教育型、家务育儿兼顾型、全能型等，可为宝宝提供精细化的生活照料服务，如辅食制作、早教启蒙、智力开发、学习习惯培养、自理能力培养、社交能力培养、健康状况密切观察与疾病预防指导、学龄前辅导、课业辅导等，确保宝宝在每个成长阶段都能得到最佳的支持与陪伴。

        同时，在保姆服务方面，艾禧悦的保姆精于打理各类家庭日常事务，可提供从搭配制作营养均衡的三餐美食、执行严谨高效的深度清洁计划，到衣物的精细化洗涤与熨烫、家居空间的专业级收纳整理，以及对宠物的贴心看护和雇主家庭行程规划等多元化服务，致力于为客户缔造一个既舒适又整洁的生活环境，令客户在忙碌之余尽享家的温馨与宁静。

        六重服务保障，护航客户体验

        为了更好确保用工安全，艾禧悦会对阿姨进行背景调查，全面核查身份信息。艾禧悦依托公安部全国联网数据系统，全面核查阿姨的身份信息、信用报告以及通讯信息的真伪性，确保阿姨100%无民事和刑事犯罪记录、无不良信用记录非失信人，杜绝用工安全隐患，让每位客户用得放心、安心。

        阿姨的健康是用户关注的重点，为此艾禧悦通过108项专项体检检查，守护家庭成员的健康。艾禧悦的阿姨必须持有限期内的体检报告，幽门螺杆菌 100%合格才被允许上户。体检必查项包括一般检查、血常规、尿常规、乙肝五项、胸透及幽门螺杆菌筛查等。此外，月嫂体检必查项还包括妇科、艾滋梅毒等。

        在专业能力方面，艾禧悦会对从业者进行全方位多维度的专业考核测评，筛选行业内高品质从业人员。月嫂等级区别划分根据理论与实操专业技能考核、从业年限及护理数量、特殊新生儿及产妇护理经验、特殊家庭护理经验、月嫂个人综合素养、过往家庭服务反馈等多维度评定。育儿嫂和保姆等级区别划分根据从业年限、技能储备、服务意识、客户反馈、综合素养等进行评定。

        艾禧悦深谙安全重于泰山，其为阿姨上户服务配置高达百万保额的保险，包括雇主责任、人身伤害和家庭财产，以保障阿姨和雇主双方的人身及财产安全。如客户有更高的安全保障需求，亦支持灵活追加保险保额。

        值得一提的是，艾禧悦承诺在服务合同期限内，若客户对阿姨的服务品质感到不满，将迅速响应并提供免费更换服务。同时，若客户选择终止合作，艾禧悦也将在15个工作日内高效完成退款流程，让客户体验真正的无忧退换服务，切实保障客户的权益。

        此外，艾禧悦还为用户提供一对一专属VIP服务，并在服务过程中定时回访。艾禧团队内部建立沟通响应落实效果评估机制，每月对经纪人老师投诉量情况进行分析研判，施行周一通报、一月一点评，多形式评比，及时奖优罚劣，最大程度上提升服务尽责度。

        成立以来，艾禧悦始终以真诚的微笑、专业的技能和贴心的关怀，全力护航客户的品质生活，收获了越来越多家庭的认可与信赖。未来，艾禧悦希望通过持续深耕行业，让更多家庭充满欢声笑语，为社会创造更多的价值。

分享到